□晨报记者 申延宾
喧闹了一个多月的“SK-Ⅱ含违禁物风波”似乎已尘埃落定。但消费者关心的退货问题宝洁公司却迟迟未有答复。昨日,记者从SK-Ⅱ免费服务热线接线员处获悉,国庆节过后宝洁公司就正式通知该服务热线全面停止退货。然而宝洁公司对外关系部经理梁云却称:“宝洁公司从来就没有停止过退货服务。”同一个公司内,高层与员工截然相反的表述令人困